Termos de Serviço

Última atualização:

1. Aceitação e escopo

Estes Termos regem o uso do site frivya.com e das mensagens que a Frivya envia. O uso da plataforma app.frivya.com é regido também pelo contrato comercial do cliente, que prevalece em caso de conflito com estes Termos.

2. Uso do site

Você concorda em não usar o site para fins ilícitos, não tentar burlar as medidas de segurança, não coletar conteúdo de forma automatizada e abusiva e não enviar informações falsas nos formulários.

3. Propriedade intelectual

A marca Frivya, o conteúdo do site e o software da plataforma pertencem à Frivya ou aos seus licenciantes. Marcas de terceiros citadas no site pertencem aos seus titulares.

4. Informações do site

O conteúdo do site é informativo. As funcionalidades disponíveis para cada cliente dependem do plano contratado, dos aparelhos usados e do contrato. Buscamos manter o site disponível e correto, mas não garantimos disponibilidade contínua nem ausência de erros.

5. Termos de SMS

  • Programa: mensagens da Frivya com códigos de verificação, alertas da plataforma, avisos de conta e cobrança e, com o seu consentimento, marketing.
  • Como você aceita: o marketing é aceito na caixa de consentimento do formulário do site, que vem desmarcada. As mensagens de serviço são aceitas no cadastro da plataforma.
  • Frequência: a frequência das mensagens varia.
  • Custos: podem ser cobradas tarifas de mensagens e dados.
  • Sair e ajuda: responda STOP para cancelar e HELP para ajuda, ou escreva para support@frivya.com.
  • Operadoras: as operadoras de telefonia não se responsabilizam por mensagens atrasadas ou não entregues.
  • Consentimento: o consentimento para marketing não é condição de compra.
  • Privacidade: o tratamento dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade.

6. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, a Frivya não responde por danos indiretos decorrentes do uso do site. Nada nestes Termos afasta direitos que a lei garante ao consumidor e que não podem ser renunciados.

O site pode conter links para sites de terceiros. Não controlamos esses sites e não respondemos pelo conteúdo deles.

8. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a lei o garantir.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente fica publicada nesta página, com a data da última atualização.

10. Contato

support@frivya.com